Coördinatorschap: de brug tussen kantoor en werkvloer
vrijdag 20 februari 2026
Coördinatorschap: de brug tussen kantoor en werkvloer
🔹 Van kantoor naar praktijk
Coördinatorschap wordt vaak gezien als een functie achter een bureau. Voor mij is het juist een rol die daar begint, maar pas echt tot leven komt op de werkvloer. Het is een proces dat loopt van plannen en organiseren op kantoor tot begeleiden, observeren en bijsturen in de praktijk. Pas wanneer alles op de werkvloer soepel verloopt, weet ik dat het werk goed is gedaan.
Mijn loopbaan begon op de werkvloer, als leidinggevend medewerker. Juist daar heb ik geleerd hoe belangrijk duidelijkheid, aandacht en vertrouwen zijn voor medewerkers. Door mijn capaciteiten kreeg ik de kans om door te groeien naar planner en later naar een senior coördinatorsrol. Die ervaring neem ik elke dag mee in mijn werk.
Omdat ik zelf jarenlang op de werkvloer heb gestaan, weet ik wat een inlener verwacht, maar ook wat medewerkers verwachten en hoe processen daadwerkelijk verlopen. Ik begrijp waar de druk zit, waar flexibiliteit nodig is en welke vaardigheden in de praktijk het verschil maken. Die praktijkervaring helpt mij om kandidaten niet alleen op papier, maar vooral op geschiktheid in de praktijk te beoordelen. Zo kan ik de juiste match maken, met oog voor zowel de functie als de mens daarachter.
🔹 De juiste match begint bij een sterke basis
Elke dag start met het analyseren van de personeelsbehoefte van onze inleners. Wat is de vraag? Zijn er pieken? Geen enkel productieproces is hetzelfde. Hectiek, functies, cultuur en verwachtingen verschillen per type opdrachtgever. De juiste persoon op de juiste plek zetten betekent voor mij niet alleen een rooster vullen, maar zorgen voor stabiliteit, continuïteit en werkplezier.
De administratieve processen op kantoor vormen daarbij de basis. Contracten, personeelsdossiers, huisregels van de inlener en wettelijke verplichtingen moeten volledig en correct zijn geregeld. Een kleine fout op kantoor kan grote gevolgen hebben op de werkvloer. Hoe sterker deze basis is, hoe rustiger en efficiënter het proces verloopt voor iedereen.
🔹 Aanwezig waar het verschil wordt gemaakt
Maar mijn werk stopt niet bij het plannen of regelen van contracten. Ik zorg ervoor dat medewerkers goed voorbereid starten. Naast een duidelijke uitleg van de functie besteden we bij Flexibel veel aandacht aan een zorgvuldig onboardingproces. Nieuwe medewerkers worden vooraf goed geïnformeerd en vervolgens begeleid op de werkvloer. Zo krijgt de medewerker de aandacht die nodig is en zijn zowel de inlener als de medewerker tevreden, wat bijdraagt aan een minimaal verloop.
Aanwezig zijn op de werkvloer is voor mij essentieel. Ik wil zien hoe mijn werk en aanpak in de praktijk uitpakt, hoe medewerkers zich aanpassen en waar ondersteuning nodig is. Op die momenten sta ik niet boven het proces, maar er middenin. Dat creëert vertrouwen bij medewerkers en geeft inleners het gevoel dat er betrokkenheid is vanuit Flexibel. Ik zie mezelf daarin echt als de brug tussen beide partijen. En daar ben ik trots op.
Natuurlijk verloopt niet alles altijd volgens plan. Productieomgevingen en pieken zijn dynamisch en vragen om flexibiliteit. Juist op onverwachte momenten is het belangrijk om rustig te blijven, snel te schakelen en oplossingen te vinden die voor iedereen werken. Geen dag is hetzelfde, en juist die dynamiek maakt mijn werk zo leuk.
🔹 Meer dan werk: impact en verantwoordelijkheid
Ik ben ervan bewust dat wij een verantwoordelijke rol hebben. Wij helpen mensen aan werk, maar ook aan perspectief en toekomst. Dat vraagt persoonlijke aandacht, kwaliteit, betrouwbaarheid en flexibiliteit. Daarom investeren we bij Flexibel continu in optimalisatie, efficiëntie, IT, techniek en opleidingen. Elke dag stellen we onszelf de vraag hoe we ons werk nog beter kunnen doen. Eerlijk en transparant.
Wat mij de meeste voldoening geeft, is dat ik mensen help. Samen met een groot team leggen we dagelijks de puzzelstukjes op de juiste plek, zodat alle processen soepel verlopen en iedereen met een goed gevoel kan werken.
Voor mij is coördinatorschap geen puur operationele functie, maar een rol die het hart van het productieproces raakt. Een traject dat begint op kantoor en eindigt met resultaat op de werkvloer — en doorgaat totdat alles klopt.
Elke dag opnieuw zie ik dat echte coördinatie niet draait om plannen op papier, maar om aanwezig zijn, luisteren en samen zorgen dat alles klopt.
Deze blog is geschreven door Ali Akdeniz, Senior Coördinator bij Uitzendbureau Flexibel.