Flexibel verbetert voortdurend de kwaliteit van de dienstverlening. Dat is onder meer zichtbaar in onze NEN 4400 norm 1-certificering, de RIA-registratie en de deelname aan stichting FlexKeur en SVU.

NEN 4400-1
Malafide activiteiten brengen schade toe aan bonafide ondernemingen én aan de samenleving. Omzetderving en niet afgedragen belasting en sociale verzekeringspremies zijn directe gevolgen van oneerlijke concurrentie. Daarom is er sinds 2007 één hoogwaardig en onafhankelijk betrouwbaarheidskeurmerk voor alle ondernemingen die arbeids-krachten ter beschikking stellen en (onder)aannemers van werk: Dé Norm van de Stichting Normering Arbeid (SNA).

SNA-gecertificeerde uitleners en (onder)aannemers bewijzen met het keurmerk van de Stichting Normering Arbeid onder andere dat hun (personeels)administratie op orde is, dat zij op tijd voldoende loonheffingen en/of omzetbelasting afdragen en dat hun medewerkers gerechtigd zijn om arbeid in Nederland te verrichten. Met dit keurmerk behoeden zij hun opdrachtgevers zoveel mogelijk voor de gevolgen van aansprakelijkheid voor niet afgedragen belastingen en sociale verzekeringspremies en voor hoge boetes voor het werken met mensen die niet gerechtigd zijn om in Nederland te werken, van wie de identiteit niet is vastgesteld of die een valse identiteit hebben aangenomen.

Kortom: de bij de Stichting Normering Arbeid geregistreerde ondernemingen zijn betrouwbare partners voor ondernemingen die arbeid inlenen of werk uitbesteden.

RIA
Het Register Inleenarbeid Agrarisch (RIA) is een register voor gecertificeerde HAL-bedrijven. HAL-bedrijf staat voor Handmatig Agrarisch Loonbedrijf en is de verzamelnaam voor loonbedrijven en uitzendbureaus die personeel leveren aan agrarische bedrijven. Een erkend HAL-bedrijf is gerechtigd tot het voeren van het RIA-keurmerk. Het keurmerk heeft ten doel illegale arbeid te bestrijden en een slecht imago van de agrarische sector en oneerlijke concurrentie te voorkomen. Een erkend HAL-bedrijf wordt door de Stichting VRO streng gecontroleerd op loonheffing, afdracht omzetbelasting en sociale premies. Daarnaast wordt gekeken naar de naleving van de Wet Arbeid Vreemdelingen (WAV).

FlexKeur
De Stichting FlexKeur is opgericht in mei 1998 en is belast met het verlenen van licenties aan uitzendbureaus, die voldoen aan eisen die vergelijkbaar zijn met de vroegere vergunningseisen. Eisen die overigens zelfs verder gaan, zoals de vakbekwaamheidseisen die worden gesteld aan intercedenten en aan bedrijfsleiders. Aan de vaststelling van de in de erkenningsregeling opgenomen normering is een heel traject voorafgegaan. In 1995 heeft het Economisch Instituut voor het Midden- en Kleinbedrijf (EIM) in opdracht van ondermeer de ABU en de NBBU een onderzoek gedaan naar de wenselijkheid van een erkenningsregeling als ‘vervanging’ van het vergunningenstelsel. Dit onderzoek is uitgevoerd met financiële steun van het ministerie van Economische Zaken. Op grond van dit onderzoek zijn de kwaliteitswensen van de markt in beeld gebracht. Op basis van deze bevindingen is de FlexKeur-erkenningsregeling ontworpen en op 3 juni 1998 door het bestuur van de Stichting FlexKeur vastgesteld. Sindsdien is de regeling regelmatig geactualiseerd.

SVU: Stichting Vrijwaring Uitleners
De SVU regelt de beperking van inlenersaansprakelijkheid, dat wil zeggen het verhaalrisico van premie- en belastingafdracht op organisaties die arbeidskrachten inlenen van uitleners. Op 1 juli 1998 is de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (Waadi) van kracht geworden. Het belangrijkste gevolg van deze wet is dat de vergunning voor het ter beschikking stellen van arbeidskrachten is komen te vervallen. Hierdoor is ook de wettelijk geregelde vrijwaring van de inlenersaansprakelijkheid voor de sociale verzekeringspremies en belastingen komen te vervallen. Door de wetgever is de geblokkeerde rekening (G-rekening) geïntroduceerd om zo de inlener te vrijwaren. Om een alternatief voor de G-rekening te ontwikkelen en zo de inlener te vrijwaren, is de Stichting Vrijwaring Uitleners (SVU) opgericht. Deze invalshoek heeft zich in de loop der tijd ontwikkeld tot een standaardisatie van de kwaliteitseisen voor de administratieve organisatie van uitleners. De nieuwe standaard is neergelegd in de NEN 4400-1.